今日では、ほとんどの人がオンラインショッピングを好みます。従来の方法で買い物をする人もいれば、オンラインで買い物をする人もいます。したがって、オンライン ショッピングを好むかどうかにかかわらず、オンライン ショッピングの利点と制限についての情報を知っておく必要があります。グループディスカッションやエッセイでもよく使われる話題です。
この記事ではネット通販のメリットとデメリットについて解説していきます。
この投稿は非常に役立ち、オンライン ショッピングの利点と制限についての完全な情報を提供します。この記事は、学生がオンライン ショッピングの長所と短所についてエッセイを書いたり、プレゼンテーションを行ったりするのにも役立ちます。それでは早速、本題に入りましょう。
利点と制限に進む前に、まずオンライン ショッピングについて簡単に説明します。
オンラインショッピングとは何ですか?
オンラインで商品を購入するプロセスをオンラインショッピングと言います。これは電子商取引の一部です。それは日に日に増加しています。オンライン ショッピングでは、購入者はオンラインにアクセスして販売者の Web サイトで商品を検索し、購入する商品を選択します。代金引換で支払うことも、購入者はインターネットを介してオンラインで支払うこともできます。最も人気のあるオンライン ショッピング ウェブサイトは、Amazon、Flipkart、Myntra などです。どこにも移動せずに、数回タップするだけで商品を玄関先まで簡単に注文できます。
さらに、新型コロナウイルス感染症の影響で、米国ではオンライン ショッピングをするユーザーが 52% 増加しました。一方、英国では、オンライン購入者が大幅に増加しており、2021 年 3 月にはオンラインでショッピングをする消費者の数は 40% でしたが、2021 年 2 月には 75% に跳ね上がりました。
それでは、オンライン ショッピングの利点と限界についての本題を始めましょう。
オンラインショッピングのメリット
ロックダウン中、人々は屋内に留まることが義務付けられました。その間、消費者は電子商取引ウェブサイトのおかげで、必需品をすぐに手に入れることができます。
それでは、多くの人がオンラインショッピングを愛する理由とその人気の裏にあるものを見てみましょう。オンラインショッピングの利点は次のように説明されています。
利便性
それがネットショッピングの大きなメリットです。顧客は自宅や職場など、自分の都合に合わせて購入できます。ネットショッピングでは取引のキャンセルが簡単にできます。オンラインショッピングは行列がなく数分で買い物ができるので買い物が楽になりました。私たちは24時間年中無休でオンラインショッピングをする機会を持っています。オンラインショッピングは時間と労力を節約します。オンラインショッピングでは、商品についての詳しい情報を入手したり、割引を受けたり、より安い価格で購入したりすることができます。
混雑なし
フェスティバル、週末、休日には、ショッピング スポットに人が集まるのをよく見かけます。このような環境で製品を購入するのは非常に頭の痛い問題であり、多忙になるでしょう。しかし、オンラインショッピングでは、混雑に直面する必要はありませんし、駐車場をめぐって異常な争奪戦をする必要もありません。
プレッシャーはない
時々、店主が私たちに圧力をかけたり、スキルを使って私たちが必要のないものを購入するように説得したりすることがあります。その結果、実際には必要のないものまで購入してしまうのです。しかし、オンラインショッピングでは、不必要なものを購入するというプレッシャーはありません。
時間を節約する
オンライン ショッピングでは、顧客は購入した商品の代金を支払うために列に並ぶ必要がありません。オンライン ショッピングを利用すると、オフィスや自宅から買い物ができるため、移動時間を節約できます。また、キーワードを入力したり、検索エンジンを使用したりして、製品を探すことも容易になります。
お金を節約
マーケティング担当者や電子小売業者は、顧客をオンライン ショッピングに誘うために割引を提供します。小売業者は、メンテナンスや不動産コストが不要になるため、オンラインを通じて製品を魅力的な割引価格で販売できます。
商品のレビュー
ほとんどの消費者は、製品のオンライン レビューを読んで、すでにその製品を使用した顧客が書いた基本的な情報を入手します。オンライン レビューは、興味のある製品の内部情報を得るのに役立ちます。たとえば、布地を購入する場合、その製品のレビューを見ることができます。その製品を着用している自分の写真を追加する顧客もいます。したがって、賢い買い物ができるのです。レビューにより、将来の顧客が賢明な購入決定を行うことができ、彼らに力が与えられます。
複数の品種
それはオンラインショッピングの最大の利点の1つです。オンライン ショッピングでは、購入者は 1 か所で複数のオプションと複数のブランドを選択できます。ネット上には大量の在庫がございます。
オンラインでアイテムやブランドを見つけることができ、航空券にお金をかけずに最新の国際トレンドを入手できます。私たちは、州、国、さらには世界の他の地域にある小売店から、希望する製品を購入することができます。
簡単にギフトを送ることができます
オンライン ショッピング サービスを利用すると、友人や親戚にサプライズ ギフトを贈ることができます。ギフトは梱包され、オンラインベンダーによって入力された住所に発送されます。プレゼントの梱包もしてくれます。そのため、誕生日、結婚式、記念日などにプレゼントを送れないことを遠距離の言い訳にする必要はありません。
簡単な価格比較
ネットショッピングでは、商品や価格の比較・検討が簡単にできます。電化製品のショッピングでは、レビューを見つけ、製品を比較し、市場で利用可能なオプションと価格を比較できます。
オンライン追跡
オンライン ショッピングでは、注文や配送状況を簡単に追跡できるため、消費者はオンライン追跡を利用しやすくなります。
オンライン ショッピングには上記の利点がある一方で、いくつかの制限もあります。次に、オンラインショッピングの制限を見てみましょう。
ネットショッピングのデメリット
上記の利点を読んで決心してオンラインで製品の購入を開始する前に、まずオンライン ショッピングの制限について考えてみましょう。
詐欺の危険性
オンライン ショッピングでは、ハッキング、個人情報の盗難、クレジット カード詐欺、フィッシング、その他の詐欺などの詐欺のリスクがあります。
パンデミックの影響で、詐欺事件も増加している。派生した電子商取引ウェブサイトが複数登場しています。したがって、さまざまな詐欺ウェブサイトが目を引く割引やセールを提供しているため、オンライン取引を行う際には注意する必要があります。
有名な会社の名前を使って電話をかけ、購入者のカードや銀行口座の詳細を聞き出す詐欺も行われる可能性があります。
コミュニティとのつながりが少なくなる
オンラインショッピングにより、地域社会とのつながりが大幅に減少します。オンラインで継続的に買い物をすれば、外で買い物をするために家を出る必要はなくなります。これはしばらくの間は良いことかもしれませんが、時には外に出て買い物をしたり、実際の人々と話したり、新鮮な空気を吸ったり、コミュニティに参加して関与を示したり、屋外で他の活動をしたりする必要があります。コンピューターは人間との本当のつながりを完成させることはできません。
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配達の遅れ
購入者は、予約した商品の配送が予期せぬ遅延に直面しなければならない場合があります。注文の予約には 5 分もかかりませんが、配達には 5 ～ 10 日かかる場合があります。一方、店舗からオフラインで買い物をする場合は、すぐに商品を入手できます。
アイテムへのタッチの欠如
ネットショッピングでは実際に触ってみると商品の良さを正確に知ることができません。商品がご予約され、弊社に納品された場合にのみ可能です。
さらに、製品、特に衣類が適切に検査されていない場合、製品の品質や外観において差別を受ける可能性があります。
買い物経験が浅い
オンライン ショッピングでは、市場訪問が行われないため、市場訪問、ショールーム、商品を含む実際のショッピング体験が欠如します。
不良品
それはオンラインショッピングの大きな欠点の1つです。オンラインショッピングの過程では、商品は梱包単位から回収され、さらに輸送中にさまざまな場所を経由します。デリケートな製品のため、輸送中に破損や傷が発生する可能性があります。
また、空箱や別の商品がお客様の元に届けられるケースも日常的に見受けられます。その後、さまざまな返品および返金ポリシーにより、ユーザーは困難に直面する可能性があります。
地元の小売業者に対するサポートはありません
誰もがオンラインで買い物をするようになれば、地元の商店の経営はストップしてしまうでしょう。その結果、地元の店舗はすべて閉店することになります。場所によっては、電子商取引が雇用を奪い、地域経済を台無しにするなど、人々が電子商取引の悪影響に直面しているところもあります。
返品は複雑になる可能性がある
返品や返金のプロセスの中には簡単なものもありますが、多くの販売者は購入者にとってそれを複雑にしています。適切に記入するには、ラベル付け、発送、梱包、追跡などの複数のフォームが必要になる場合があり、これが人にとって煩わしい場合があり、その結果、フォームを避ける人がいます。
結論
記事については以上です。オンラインショッピングのメリットとデメリットはこの記事に限定されるものではありません。オンライン ショッピングには他にも多くの利点と制限があります。
今はネットショッピングを上手に利用する必要があります。すべての製品をオンラインで購入すべきではありません。つまり、オンライン中毒になってはなりません。また、地元の小売店に機会を与え、日常的に使用される製品を一緒に購入するよう努めるべきです。
オンライン ショッピングやあらゆるものには独自の制限と利点があるため、それをどのように使用するかは完全にユーザー次第です。したがって、常に悪影響を念頭に置いて物事を使用する必要があります。