公式コミュニケーションと非公式コミュニケーションの違い

コミュニケーションは私たちの生活において重要な役割を果たしています。どの分野でも優れた能力を発揮するには、優れたコミュニケーション能力が必要です。組織レベルでは、コミュニケーションが最も重要です。人々はコミュニケーションを通じてお互いのアイデア、意見、認識を交換します。コミュニケーションは口頭、口頭、または書面で行うことができます。口頭コミュニケーションには、声を出したり、さまざまなことについてお互いに話したりすることが含まれますが、書面コミュニケーションには、相手とコミュニケーションをとるために書き留めたり、手紙を書いたりすることが含まれます。手話はコミュニケーションの一部でもあり、人々は他の人々と会話するためにさまざまな手話や記号を使用します。ボディーランゲージ、アイコンタクト、表情などはコミュニケーションの重要な側面です。そこで、今日は 2 つの重要なタイプのコミュニケーション、つまりフォーマルコミュニケーションとインフォーマルコミュニケーションについて説明します。同じことの主な意味を理解することから始めましょう。

正式なコミュニケーション

正式なコミュニケーションは、情報が適切なチャネルまたはルートを通じて到達されるコミュニケーションとして定義されます。公式コミュニケーションとも呼ばれます。このコミュニケーションの主な目的は、適切に会話し、情報が正しく届いているかどうかを確認することです。この通信は、体系的な通信の流れによって時間を節約できるため、効果的な通信モードと考えられています。フォーマルコミュニケーションには、報告書、職務内容、作業指示、販売や在庫に関する情報などが含まれます。フォーマルコミュニケーションには、上向きコミュニケーション、下向きコミュニケーション、縦方向コミュニケーション、横方向コミュニケーションの4種類があります。上司と部下の会話は正式なコミュニケーションにあたります。フォーマルなコミュニケーションの主な欠点の 1 つは、ルールや規制が非常に厳格であることです。

ルールがより重要視されます。人の代わりに。その結果、上司と部下の関係が友好的になりません。

インフォーマルなコミュニケーション

インフォーマルコミュニケーションは、正式なコミュニケーション手段をとらないコミュニケーションとして定義されます。人や部下が組織の厳格なルールに従わない。人々は束縛されることなく自由に会話します。組織レベルでは、インフォーマルコミュニケーションは、部下と上司が自由に話すことができる自発的なコミュニケーションです。コミュニケーションのための公式のルール、システム、ガイドラインはありません。友人や家族と話すことは、非公式なコミュニケーションの一般的な例です。インフォーマルなコミュニケーションの主な利点の 1 つは、非常に柔軟性があることです。コミュニケーションを妨げる厳格さや形式的なものはありません。 Grapevine コミュニケーションは重要な種類の非公式コミュニケーションです。この種のコミュニケーションの欠点は、噂や誤った情報が急速に広まることです。ここで、フォーマルなコミュニケーションとインフォーマルなコミュニケーションの違いをいくつか見てみましょう。

はい・いいえ。	正式なコミュニケーション	非公式なコミュニケーション
1.	正式なコミュニケーションは、正式/公式のルートおよびチャネルを通じて行われるコミュニケーションとして定義されます。	一方、インフォーマルコミュニケーションは、2人以上の人の間で非公式に行われるコミュニケーションとして定義されます。
2.	正式なコミュニケーションには厳格なルールや規制があります。	インフォーマルなコミュニケーションには厳格なルールや規制はありません。
3.	正式なコミュニケーションの別名は、「公式コミュニケーション」。	インフォーマルコミュニケーションの別名は、「ブドウの木コミュニケーション」。
4.	正式なコミュニケーションでは情報の信頼性が高まります。	情報の信頼性が低くなります。
5.	正式なコミュニケーションのプロセスは遅いです。	非公式なコミュニケーションのプロセスは迅速です。
6.	正式なコミュニケーションには主に書面によるコミュニケーションが含まれます。したがって、あらゆる情報には文書化された証拠が存在します。	インフォーマルコミュニケーションには口頭でのコミュニケーションも含まれます。したがって、これに関連する文書化された証拠はありません。
7。	正式なコミュニケーションには時間がかかります。	インフォーマルなコミュニケーションは非常に迅速かつ迅速です。
8.	体系的な情報の流れがあるため、正式なコミュニケーションが効果的です。	体系的なフローはありませんが、仕事関連の問題や時間は非公式なコミュニケーションで節約されます。
9.	正式なコミュニケーションでは秘密が維持されます。	非公式なコミュニケーションでは秘密は維持されません。
10.	正式なコミュニケーションは、公式または事前に定義されたチャネルを通じてのみ行われます。	インフォーマルなコミュニケーションは自由かつ迅速に行われます。
十一。	公式ルートを通じて提供される情報には信頼性があります。	非公式なコミュニケーションには情報の信頼性はありません。
12.	正式なコミュニケーションの主な目的は、組織の目標を達成することです。	インフォーマルなコミュニケーションの主な目的は、個人的な興味やニーズを満たすことです。

これらは、公式コミュニケーションと非公式コミュニケーションの重要な違いの一部です。どちらの種類のコミュニケーションも、いくつかの組織で実践されています。この主な目標は、組織および個人の目標を達成することです。現在、公式および非公式のコミュニケーションにはいくつかの種類があります。それでは、それらについて議論しましょう。

配列としてのリスト

フォーマルコミュニケーションの種類

垂直方向のコミュニケーション:この種のコミュニケーションはさまざまな組織レベルで行われます。この中で、後輩からチームメンバー、そして監督へとメッセージが伝えられています。水平方向のコミュニケーション:この種のコミュニケーションは、同じ部門または異なる部門の同僚間で行われます。斜めのコミュニケーション:この種のコミュニケーションは、さまざまなレベルで働く部下の間で行われます。たとえば、グラフィックデザイナーが営業マネージャーとコミュニケーションを取るとします。上向きのコミュニケーション:この種のコミュニケーションでは、情報は下位から上位、つまり部下から上司へ伝達されます。このようなコミュニケーションが社員の士気を高めます。下向きのコミュニケーション:この種のコミュニケーションでは、情報は上位から下位、つまり上司から部下に伝達されます。下向きのコミュニケーションは効果的なコミュニケーション方法です。

インフォーマルコミュニケーションの種類

単一チェーン:このタイプのコミュニケーションでは、人 A が情報を人 B に渡し、人 B がそれを人 C に渡します。これが非公式コミュニケーションにおけるシングルチェーンの動き方です。ゴシップチェーン:この種のコミュニケーションでは、1 人が複数の人に情報を渡します。それらの人々はそれを他の数人に渡します。これが噂話の連鎖の仕組みです。クラスターチェーン:クラスターチェーンは、2 人または 3 人がトレンドを開始し、他の人がそれに続く場合に機能します。ソーシャルメディアは、ある人がトレンドや課題を始め、他の人がそれに従うクラスターチェーンの一般的な例です。

したがって、これらは重要な種類の公式および非公式のコミュニケーションです。より良い環境を作り、会社の目標を達成するには、両方のコミュニケーションが必要です。従業員の士気も高まり、組織の目的も達成されます。公式コミュニケーションと非公式コミュニケーションは両方とも密接に関係します。したがって、組織が円滑かつ効率的に機能するには、公式および非公式の両方のコミュニケーションが必要です。