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RPAツール

RPA ツールは、ユーザーがさまざまなタスクを設定して自動化するのに役立つソフトウェアです。ほとんどの組織には、データ入力、データ抽出、レポート生成などの定期的かつ反復的なタスクがあります。これらのタスクは従業員によってソフトウェア上で手動で実行されます。このような反復的なタスクは、ボットの助けを借りて簡単に自動化できます。ボットを利用して自動化を行うソフトウェアをRPAツールといいます。

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一般的な RPA ツールのいくつかを以下に説明します。

UiPath

UiPath は、デスクトップまたは Web アプリケーションの自動化に役立つ拡張性の高いロボット プロセス オートメーション ツールです。グローバル企業が自社のロボット労働力を設計および導入できるようにします。

UiPath の最も優れた点は、ドラッグ アンド ドロップ機能を備えたコミュニティ エディションが含まれていることです。そのため、ユーザーは UiPath を使用してタスクを自動化するためにプログラミングの知識は必要ありません。コミュニティ エディションは、RPA を学習、実践、導入したい人には無料で提供されます。

特徴

  • クラウド環境、仮想マシン、ターミナル サービスなど、複数のホスティング オプションを提供します。
  • 幅広い Web アプリケーションとデスクトップ アプリケーションをサポートします。
  • ボットを実行するための自動ログイン機能をサポートしています。
  • これには、.Net、Java、Flash、PDF、Legacy、SAP で最高の精度で動作するスクラップ ソリューションが含まれています。
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ブループリズム

Blue Prism は、組織に仮想労働力を提供する RPA ツールです。これは、組織が手動の反復的なルールベースのビジネス プロセスを機敏かつコスト効率の高い方法で自動化するのに役立ちます。タスクを自動化するためのドラッグ アンド ドロップのサポートが含まれています。

特徴

  • プラットフォームに依存しないため、どのプラットフォームでも使用できます。
  • 負荷分散、データ暗号化、エンドツーエンド監査などの堅牢な機能が含まれています。したがって、すべての変更が監査されます。
  • Blue Prism は、メインフレーム、Java、Windows アプリケーション、さらには Web ベースのアプリケーションで記述されたコードの自動化もサポートします。
  • Microsoft Azure や Amazon AWS などの主要なクラウド プラットフォームをすべてサポートしています。そのため、ユーザーはほとんどのタスクを一元管理できます。
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どこでもオートメーション

Automation Anywhere は、あらゆる複雑なビジネス プロセスを自動化する強力で使いやすい機能を提供する、人気のある RPA ベンダーの 1 つです。このツールは、すべてのコア機能を組み合わせたものです。 RPA と言語理解や非構造化データの読み取りなどの知的要素を組み合わせます。

Automation Anywhere は、企業にエンドツーエンドの自動化されたビジネス タスクを実行および管理するための制御を提供する Web ベースの管理システムです。これにより、基本的な Windows 構成手順から最終的なネットワークやリモート データベース プロセスに至るまで、幅広いタスクを自動化できます。

特徴

  • さまざまなプラットフォームと簡単に統合できます。
  • 認証、暗号化、資格情報を通じて銀行グレードのセキュリティを提供します。
  • タスクを複数のコンピュータに分散し、複雑で煩雑なタスクを迅速に自動化します。
  • スクリプトレスの自動化を提供します。
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仕事

Pega は、ワークフロー内で繰り返される定型タスクを自動化するために使用できる RPA ツールです。既存のアプリケーションの UI を使用してタスクを自動化する機能が追加されます。ユーザーのアクションを自動化することで手動タスクを高速化すると有益な場合があります。

特徴

  • クラウドベースのソリューションを提供します。
  • これは、顧客へのソリューションの展開に役立ちます。
  • デスクトップで洞察を収集します。作業がどのように行われるかについての詳細が取得されます。
  • 実行データはデータベースに保存されません。すべてはメモリに保存されます。
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ワークフュージョン

ワークフュージョンは、 SaaS (サービスとしてのソフトウェア) クラウドコンピューティングプラットフォーム。データ フィードの監視を自動化し、世界の人材市場からクラウドソーシングされた労働者の管理を支援します。

WorkFusion は統計的品質管理を使用して、作業出力の正確性を保証します。

特徴

  • 異なるワークステーション間で複数のユーザーと共同作業できます。
  • ボタンを押すだけのクイックスタート/ストップオートメーションに対応しています。
  • ドラッグアンドドロップ機能もあります。
  • これにより、組織は業務をデジタル化し、生産性を向上させることができます。
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祈り

Jacada も主要な RPA ツールの 1 つです。これはデスクトップ オートメーションに役立ち、組織は時間のかかる、エラーが発生しやすい、反復的なタスクを自動化できます。精度、生産性、顧客満足度の向上をサポートします。

DSにスタックする

このツールは、コミュニケーション センターや顧客サービスの構築に広く使用されています。

特徴

  • これには、有人ボットと無人ボットを組み合わせたハイブリッド RPA 機能が含まれています。
  • 自動化されたプロセス処理に比類のないレベルの柔軟性を提供します。
  • 組織の平均処理時間が短縮されます。
  • これは、最初の通話の解決策 (または即時の解決策) を高めるのに役立ちます。
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ウィンオートメーション

WinAutomation は、ソフトウェア ロボットの開発を可能にする、強力かつ堅牢で使いやすい Windows ベースのデスクトップ オートメーション ツールです。エンタープライズ グレードのセキュリティと制御を提供します。

数字で言えば100万

このツールは、Web フォームに入力し、データを抽出し、あるアプリケーションから別のアプリケーションに同じデータを転送できます。

特徴

  • 主要なサードパーティ アプリケーションと簡単に統合できます。
  • テスト中の並列実行をサポートします。
  • 画像認識と光学式文字認識が含まれます。
  • ボットの開発には最小限のコーディングが必要です。
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NICEシステムズ

NICE システムは、インテリジェント RPA ツールとしても知られています。 NEVA (Nice Employee Virtual Attendant) 。クラウドとオンプレミスの両方のビジネス ソフトウェアで動作します。このツールを使用すると、人間の介入なしにさまざまなタスクを独立して実行できます。従業員が反復的なタスクを実行するのに役立ちます。

これにより、企業は構造化データと非構造化データの高度な分析を利用して正確な推論を行うことができます。

特徴

  • 有人自動化と無人自動化の両方をサポートします。
  • 銀行、財務、人事などに最適です。
  • これにより、顧客満足度と生産性が向上します。
  • 通常のタスクを自動化し、コンプライアンスの順守を保証します。
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コンテキスト

Contextor は、ロボット自動化プロセスに使用される統合開発環境です。完全な顧客ビュー、オンライン ヘルプ、および 2 つ以上のアプリケーション間でのデータ交換を提供します。

特徴

  • ドラッグ アンド ドロップやポイント アンド クリックのアプローチを通じてロボットを構成するのに役立ちます。
  • ワークステーション上で実行されるプロセスを監視できます。
  • 対象のアプリケーションを検出して認識できます。
  • 既存のプロジェクトを維持し、新しい機能を追加できます。

現在、RPA ツールを提供するベンダーはさらに多くあります。ただし、RPA 市場の主要なツールは次のとおりです。 UiPath、ブループリズム、 そして どこでもオートメーション 。これらのツールは、さまざまな目的で組織内で最も広く使用されています。

RPA ツールのコア機能

どの RPA ツールにも次のコア機能が存在する必要があります。

  • ソフトウェア ロボットは、画面スクレイピングまたは API 統合を通じて他のシステムと対話できる必要があります。
  • ソフトウェア ロボットは、他のシステムから収集した入力に基づいて意思決定を行い、その動作を決定できる必要があります。
  • ソフトウェア ロボットには、他のロボットをプログラムするためのインターフェイスが必要です。

適切な RPA ツールの選択

ここまで見てきたように、RPAツールはたくさんありますが、問題はどのツールを選べばよいのかということです。 RPA ツールを選択する前に考慮すべきいくつかのパラメーターを次に示します。

優先キュー

テクノロジー

RPA ツールはプラットフォームに依存せず、組織がローカル デスクトップの外で日常的なタスクを実行できるように、あらゆる種類のアプリケーションをサポートする必要があります。

他にも RPA ツールで利用できる重要なテクノロジー (画面スクレイピング、スケーラビリティ、コグニティブ機能など) がいくつかあります。

スケーラビリティ

RPA ツールの重要なパラメータの 1 つはスケーラビリティです。要件に応じてロボットの労働力を拡大するオプションが必要です。 RPA ツールは、追加コストなし、または最小限のコストで拡張をサポートする必要があります。

安全

セキュリティは、RPA ツールを選択する前に考慮すべき重要なパラメーターです。ソフトウェア ロボットは個人データにアクセスして管理するため、組織はツールのすべてのセキュリティ機能をチェックする必要があります。 RPA を導入する前に、すべてのセキュリティ管理を測定する必要があります。そうしないと、システムが外部からの悪意のある攻撃にアクセスできるようになる可能性があります。機密データの悪用、プライバシーの問題、その他のセキュリティ上の懸念を引き起こす可能性があります。

総所有コスト

総所有コストは、RPA ツールを選択する前に評価する必要があるもう 1 つの重要なパラメーターと見なされます。それは、初期設定コスト、ベンダー料金、反復ライセンス料金、実装コスト、メンテナンスなどのさまざまな要因によって異なります。通常、組織は小規模から始めてその後拡張することを好むため、企業の RPA ロードマップを念頭に置いて RPA ツールのコストを評価する必要があります。

実装の容易さ

RPA ツールの選択には、ビジネス要件に応じた簡単かつ迅速な統合が含まれている必要があります。導入後にスムーズに移行するためには、既存のレガシーシステムとの互換性を確認する必要があります。

アーリアン・カーン

使いやすさと制御のしやすさ

RPA ツールは、自動化プロセスを実行するために柔軟で使いやすいものである必要があります。簡単に制御できるオプションが必要です。このような RPA ツールは、トレーニングの必要性が少なく、プログラミングの知識がないユーザーでも操作できるため、使用する方が良いでしょう。

ベンダーの経験

経験豊富なベンダーを選択すると、導入速度が大幅に向上し、RPA ソフトウェアの導入に必要な作業が軽減されます。

メンテナンスとサポート

クライアントに強力なベンダーサポートを提供するこのような RPA プロバイダーを選択することは常に良いことです。優れたベンダー サポートは、技術革新、スムーズな導入、より良いトレーニング、認定などの取得に役立ちます。

迅速な導入

RPA ツールは、プレゼンテーション層で利用可能なアプリケーションと対話することでユーザーを支援できる必要があります。また、検証、画面、ビジネス ルールはすべて仮想デスクトップを通じて提供されるため、ユーザーをサポートします。